Comment Modifier ou Transférer son billet HYROX ?
les Règles de Changement et de Transfert
Malgré une bonne préparation, il arrive que des imprévus surviennent : blessure, indisponibilité, ou encore changement de programme. Heureusement, Hyrox offre la possibilité de modifier ou transférer son inscription sous certaines conditions. Dans cet article, je vous explique tout ce qu’il faut savoir sur les règles de transfert, les frais applicables et la procédure à suivre pour ajuster votre participation.
Quelles sont les Conditions pour Modifier son Inscription à un Événement Hyrox ?
Hyrox permet certaines modifications de billets pour les participants inscrits en tant qu’athlètes, mais pas pour les spectateurs. Cependant, ces changements sont soumis à des conditions précises :
- Le transfert d’un billet ne peut se faire qu’au sein de la même catégorie de genre.
- La modification d’un événement doit rester dans le même territoire et la même saison.
- Un changement de division est possible sous réserve de disponibilité.
- Le passage d’une division standard à une division « Pro » (ou inversement) n’est pas possible.
Il est important de noter que les modifications doivent être effectuées avant l’avant-dernier vendredi précédant l’événement, soit une semaine avant le week-end de la course.
Quels Frais Sont Appliqués en Cas de Modification ?
Modifier son inscription n’est pas totalement gratuit. Voici les frais appliqués en cas de changement :
- Si le prix du billet a augmenté depuis l’inscription, la différence doit être réglée.
- Des frais de traitement fixes de 15 € sont appliqués pour chaque modification.
- Aucun remboursement n’est possible, y compris pour les options supplémentaires comme le pack photo Sportograf ou l’option « Race With A Friend ».
Par exemple, si vous avez payé 79 € à l’inscription et que le prix actuel du billet est de 99 €, vous devrez régler la différence de 20 € ainsi que 15 € de frais de traitement, soit 35 € au total.
Comment Modifier son Inscription Selon sa Catégorie ?
Inscription en Solo (Single Division)
Vous pouvez modifier :
- Le participant (même sexe)
- L’événement (même saison, même territoire, sous réserve de places disponibles)
Inscription en Duo (Doubles Division)
Vous pouvez modifier :
- Un ou les deux participants
- L’événement (même saison, même territoire, sous réserve de places disponibles)
- Passer en solo si votre partenaire est malade (sans remboursement)
Inscription en Relais (Relay Division)
Vous pouvez modifier :
- Tout ou partie des participants
- L’événement (même saison, même territoire, sous réserve de places disponibles)
Les changements ne peuvent pas être combinés. Chaque modification doit être effectuée séparément.
Comment Effectuer un Changement ou un Transfert ?
La procédure diffère selon la nature du changement :
- Pour un changement standard (événement ou division), faites votre demande en ligne sur le site officiel Hyrox France.
- Pour un changement de participant (solo, duo ou relais), utilisez l’outil de modification via l’email de confirmation de commande ou votre compte client : Accès ici.
La demande doit être soumise au plus tard une semaine avant l’événement, soit l’avant-dernier vendredi à 23h59.
Anticipez Pour Éviter les Mauvaises Surprises
Modifier son inscription à un événement Hyrox est possible, mais soumis à des règles strictes et des frais. Pour éviter toute déconvenue, anticipez votre décision et effectuez les changements bien avant la date limite. Vous souhaitez encore plus d’informations ? Rendez-vous sur le site officiel Hyrox France pour toute demande spécifique.
Si vous hésitez entre plusieurs événements, optez pour une inscription tardive afin d’éviter des frais inutiles en cas de changement de plan.
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